Svět se mění - a s ním i mnohé staré zvyky.
Jaké jsou trendy v podávání jídla?
Pružnější pracovní doba, práce z domova, domácí vzdělávání a nové povědomí o výživě v posledních letech rychle změnily mnohé zvyky. Tyto změny v každodenním životě mění také požadavky na moderní koncepty stravování na pracovišti, ve škole a v jídelně.
Které trendy se prosadily a jak na ně může odvětví smysluplně reagovat?
O těchto otázkách diskutujeme s odborníkem na trendy v gastronomii Berndem Rupprechtem, jednatelem a vedoucím prodeje a rozvoje trhu v gastronomii ve společnosti B.PRO.
Pane Rupprechte, v posledních několika letech došlo ke znatelnému zrychlení změn v každodenním životě. Jaký dopad bude mít podle vás tzv. nový normál na oblast společného stravování?
Bernd Rupprecht: Mnohé dopady již vidíme. Výrazně se zvýšila digitalizace objednávkových procesů, doručovacích služeb a dostupnost potravin z automatů. Poraženými v tomto vývoji jsou často tradiční poskytovatelé, a to i v podnikatelském a vzdělávacím sektoru. I když se situace poněkud zmírnila, stále musíme být schopni reagovat na změny v krátkém čase.
Co mohou provozovatelé v sektoru společného stravování dělat a jak se musí přizpůsobit, aby se s tímto vývojem dlouhodobě vyrovnali?
Bernd Rupprecht: Myslím, že je důležité přijmout změny. A pak se podívat, kde jsou příležitosti. V oblasti digitalizace by to mohl být interní objednávkový systém. Například s možností ukládat do systému osobní preference a intolerance. Pak dostanete pouze jídla, která vám vyhovují, a můžete si je prostřednictvím systému objednat přímo na čas. Nebo možnost nechat si jídlo z jídelny přivézt přímo do vaší domácí kanceláře prostřednictvím donáškové služby.
Digitalizace jistě nabízí mnoho možností, ale často je nelze realizovat tak rychle. Jaké vidíte krátkodobé možnosti, jak reagovat na změněné rámcové podmínky?
Bernd Rupprecht: Především otázka hygieny. Například používání servírovacích systémů, které umožňují flexibilní použití chráničů proti kýchání. To umožňuje provést potřebná opatření v krátkém čase a zvyšuje důvěru hostů v návštěvu jídelny.
Ke zvýšené frekvenci může vést i používání automatů. Tím nemyslím jen sortiment sladkostí a chipsů. Ale také kvalitní řešení automatizovaného sortimentu chutných sendvičů nebo například misek a salátů.
Když tě takhle slyším: Myslíte si, že nastal konec tradičního rozvozu jídla? Pouze rozvoz a prodejní automaty?
Bernd Rupprecht (smích): Ne, v žádném případě. Pro mě je to jen jedna stránka vývoje. Naopak: předpokládám, že společné stravování získá zcela nový význam. Virtuální schůzky v home office a vzdělávací skupiny s e-learningem vytvořily nový, odlišný smysl pro komunitu.
Spolupráce ve volnějších strukturách namísto tradičních schůzek bude mít v budoucnu mnohem větší vliv na pracovní život - i když se bude opět více pracovat a učit na místě.
Práce a učení ve volnějších strukturách: jak si to mám představit? A proč to ovlivňuje požadavky na stravovací služby?
Bernd Rupprecht: Klasická jídelna s řadami židlí a stolů, kde je třeba „něco zakousnout“, pravděpodobně jednou přestane existovat. Místo toho vidím místnosti, které neslouží pouze ke stravování, ale jsou také prostorem pro výměnu, komunitu a komunikaci. Pracovní skupiny, které se mohou stáhnout do speciálních výklenků - a zároveň si vychutnat čerstvou nabídku jídla. Jinými slovy: jídlo jako motor kreativity a tvořivosti.
Velké technologické společnosti to již dělají: Produktivní výměna v designově orientovaném prostředí se zdravým nepřetržitým stravováním. Od neustálého přísunu čerstvého ovoce a salátů přes atraktivní sendviče a občerstvení až po kuchaře na přední kuchařské stanici, který dokáže během několika minut vykouzlit oblíbený pokrm.
Tomu se musí přizpůsobit i vybavení: Mobilní a designové moduly pro prezentaci jídel, komponenty pro atraktivní servírování a samoobsluhu, atmosférické osvětlení, flexibilní řešení pro přední vaření včetně přípravy.
Když to takto popisujete, připadá mi to jako poměrně nákladné, a proto možná nerealizovatelné řešení. Nebo to vidíte jinak?
Bernd Rupprecht: Ano, na první pohled to zní jako hodně. Ale vždy existují malá a chytrá řešení. Ve společnosti B.PRO máme např. COOK I-flex, kompaktní a efektivní přední varnou stanici, která je velmi flexibilní a všestranně použitelná. Díky tomu je možné nabízet svěží a atraktivní gastronomické zážitky i se skromným rozpočtem.
Nebo se můžete rozhodnout pro mobilní moduly pro prezentaci a servírování jídel. Díky tomu lze poměrně snadno opakovaně měnit uspořádání místnosti. Přidejte trochu stylové výzdoby nebo mobilní rozdělovače místností a můžete rychle vytvořit novou atmosféru místnosti a překvapit své hosty.
Mobilita, flexibilita a moderní design pro servírování jídla nemusí stát ani korunu - i když kvalita samozřejmě vždy něco stojí. Ta se však v nejlepším případě projeví i v životnosti výrobků a spolehlivosti a servisu výrobce.
Tedy jídelna jako místo pro produktivní skupinovou práci nebo dokonce jako společenské centrum firmy?
Bernd Rupprecht: Přesně tak. Firmy musí pochopit, že díky velké nabídce jídel mohou být jako zaměstnavatelé mnohem atraktivnější. Zejména pro mladou generaci, která je na trhu práce velmi konkurenceschopná, jsou tyto benefity často rozhodujícím faktorem při rozhodování o volbě zaměstnavatele. I zde platí: Google a spol. již ukázali cestu.
V ideálním případě se firemní restaurace stává oblíbeným středobodem podniku, který činí firemní kulturu hmatatelnou v tom nejlepším slova smyslu - místem pospolitosti, příjemným místem pro setkávání s kolegy, reprezentativním prostorem pro diskuse se zákazníky a externími stranami, na který je člověk hrdý a s nímž se rád ztotožňuje.
A kde vidíte úkol pro výrobce, aby na tyto trendy a vývoj vhodně reagovali?
Bernd Rupprecht: Vždy platilo, že společné stravování vytváří pocit sounáležitosti. Mobilní, flexibilní a přizpůsobitelné servírovací systémy jsou toho důležitou součástí. Umožňují nabídnout hostům více čerstvosti, více emocí, více zážitků - společné, příjemné jídlo v příjemném prostředí podporuje komunikaci a navazování kontaktů. Ani v digitálním věku to nelze ničím nahradit.
Proto jsme ve společnosti B.PRO věnovali mnoho energie vývoji moderních servírovacích a prezentačních systémů, které uživateli nabízejí maximální flexibilitu a velmi vysokou kvalitu. Aspekty, jako je úspora energie, digitalizace a odpovědné využívání zdrojů, zde samozřejmě hrají významnou roli. Naši zákazníci by se měli spolehnout na to, že s našimi produkty a řešeními vždy smysluplně investují do budoucnosti svého podniku - pak jsme svou práci odvedli správně.
Pane Rupprechte, moc vám děkuji za rozhovor!
- „Wir sind Möglichmacher“
Wenn komplexe Projekte anstehen, kommt die Abteilung „B.PRO Projects“ ins Spiel. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Speisenausgabe und Speisenverteilung. Welche konkreten Vorteile dies für den Kunden hat, erläutert Abteilungsleiter Martin Braun im Interview.
- Kantine der Zukunft
Ausgewogene Mahlzeiten und eine effiziente Speisenausgabe mit Wohlfühlfaktor sind die Leitmotive von Morgen. B.PRO gestaltet diese Zukunft aktiv mit
- Studie EHI o komerční gastronomii v Německu 2024
Teplé jídlo při nákupu nábytku, občerstvení na čerpací stanici – komerční gastronomie zažívá rozmach. Nedávná studie ukazuje, čemu zákazníci přikládají zvláštní význam a které trendy jsou pro provozovatele důležité.