- jak robotika a automatizace mění gastronomický průmysl.
Ať už na zimních olympijských hrách v Pekingu, v baru v Mnichově nebo ve fritéze rychlého občerstvení: roboti se v gastronomii používají stále častěji. To, co v některých případech stále ještě zní jako science fiction, už dorazilo do současnosti.
Řada výrobců dnes nabízí robotická řešení pro gastronomii, od výroby až po servírování. Důvody pro jejich použití jsou různé, od nedostatku personálu a hygieny až po odlehčení zaměstnancům od namáhavých a monotónních úkolů. Představujeme tři aktuální příklady.
První robotický bar v Německu
Pro největší německý řetězec koktejlových barů je to Sausalitos byl nedostatek personálu v gastronomii impulsem pro zcela inovativní přístup. V červnu 2022 společnost otevřela v Mnichově (Sonnenstraße 12) první robotický bar v Německu. Proces ve zkušebním provozu: kompletně digitální od objednání až po zaplacení.
Společnost Sausalitos společně se svým partnerem a výrobcem robotů, společností Inores Robotics AG, rozvinula myšlenku využití robotických ramen k určité automatizaci barových operací. „Především se tím uleví našim zaměstnancům u baru a vytvoří se kapacita, kterou lze využít jinde. V tomto smyslu vnímáme barového robota jako velmi příjemný nástroj, na který přeneseme těžkou, někdy zdlouhavou práci,“ říká Christoph Heidt, jednatel společnosti Sausalitos.
V budoucnu budou roboti stát na „Mojito Station“ a budou moci připravovat normální a nealkoholickou verzi nejoblíbenějšího koktejlu Sausalitos. „Mobilním telefonem naskenujete QR kód, objednáte si s ním, zaplatíte bezhotovostně a ramena položí nápoj před zákazníka,“ vysvětluje Heidt. Existuje však jedna věc, kterou ani ti nejlepší baroví roboti nebudou schopni v dohledné době nahradit - lidská interakce mezi barmanem a zákazníkem, od uvolňujícího small talku až po hluboké barové rozhovory pozdě v noci.
© Fotos: SAUSALITOS Holding
Rychlé jídlo z plně automatizované robotické kuchyně s podporou umělé inteligence
Otevřeno v listopadu 2021 Společnost Nala Robotics otevřela v Naperville (USA) restauraci s plně automatizovanou kuchyní: One Mean Chicken. Celé menu, od kuřecích křídel, smažených řízků a sendvičů až po hranolky a zelný salát, připravují roboti. Všechna jídla si lze objednat přímo na místě nebo prostřednictvím donáškových služeb Grubhub a Uber Eats. V podcastu spoluzakladatel Ajay Sunkara říká: „Mnoho našich zákazníků bylo překvapeno, že jejich jídlo připravují roboti.“
Jedním z cílů při vývoji robotického kuchaře s podporou umělé inteligence bylo dosáhnout konzistentních výsledků, tj. konstantního chuťového profilu pokrmu. Pomocí zpracování obrazu a senzorů se každou mikrosekundu kontroluje více než 1 200 parametrů. „Čím více vaří, tím více se učí a ovládá recepty. Pokrmy lze také pohotově aktualizovat,“ vysvětluje Sunkara výhody robotických kuchařů s podporou umělé inteligence. Během několika minut lze nahrát nové recepty, které pak robot okamžitě připraví - ať už jde o jednoduché rychlé jídlo, asijský pokrm z pánve wok nebo středomořskou kuchyni.
Kromě vlastních restaurací nabízí společnost Nala Robotics restauratérům možnost otevřít si vlastní cloudovou kuchyni: Recepty se nahrají a vytvoří se odpovídající možnosti objednávek (vlastní webové stránky nebo platformy pro rozvoz). Po objednání jsou pokrmy čerstvě připraveny v robotické kuchyni Nala a následně doručeny zákazníkovi smluvní rozvážkovou službou. „Nové gastronomické koncepty a značky lze tímto způsobem spustit do 24 hodin,“ říká společnost.
© Fotos: NALA Robotics
Robotický catering na olympijských hrách
Na olympijských hrách v Pekingu v únoru 2022 byla pro mnoho novinářů tajnou hlavní atrakcí téměř kompletně automatizovaná robotická jídelna v mediálním centru. Na jedné straně se země chtěla mezinárodní veřejnosti prezentovat jako lídr v oblasti inovativních technologií. Na druhé straně byla komplexní robotická koncepce způsobena přísnými hygienickými opatřeními, ke kterým se museli organizátoři zavázat.
Od automatizované přípravy jídel až po jejich servírování pomocí kolejnicového systému s drony a robotickým barmanem - robotika v gastronomii je zde dovedena do extrému: Po naskenování QR kódu vybraného pokrmu se spustí automatizovaný proces přípravy - ať už se jedná o hamburger s hranolky nebo čínské jídlo z hliněného hrnce. Všechny pracovní kroky, od usmažení hamburgerové placky a naskládání ingrediencí na hamburger až po zabalení hotového hamburgeru do papíru, provádí robot. Hlavní jídla jsou doručována drony na kolejnicovém systému až na místo hosta. na místo hosta. V Pekingu museli strávníci jídlo odklízet pouze ručně.
© Fotos: REUTERS
Na první pohled velmi působivé. Většina zástupců médií si však po několika dnech uvědomila, že počáteční okouzlení velmi rychle vystřídala určitá únava z umělého prostředí. „Chybí mi, aby mi jídlo prostě podal skutečný člověk. Pak jim mohu přímo vynadat, když něco není v pořádku. Nebo být rád, že vidím přátelskou tvář,“ tak popsal svůj dojem na místě jeden z novinářů. Osobní kontakt se prostě nedá tak snadno a rychle nahradit - i kdyby šlo jen o stížnost.
Video „This Bar in Germany Has a Robot Bartender“
Video „Food served up robotically at Beijing Olympics“
- „Wir sind Möglichmacher“
Wenn komplexe Projekte anstehen, kommt die Abteilung „B.PRO Projects“ ins Spiel. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Speisenausgabe und Speisenverteilung. Welche konkreten Vorteile dies für den Kunden hat, erläutert Abteilungsleiter Martin Braun im Interview.
- Kantine der Zukunft
Ausgewogene Mahlzeiten und eine effiziente Speisenausgabe mit Wohlfühlfaktor sind die Leitmotive von Morgen. B.PRO gestaltet diese Zukunft aktiv mit
- Studie EHI o komerční gastronomii v Německu 2024
Teplé jídlo při nákupu nábytku, občerstvení na čerpací stanici – komerční gastronomie zažívá rozmach. Nedávná studie ukazuje, čemu zákazníci přikládají zvláštní význam a které trendy jsou pro provozovatele důležité.