"We willen inspireren en enthousiasmeren"
Mijnheer Brandl,wat waren de belangrijkste doelstellingen bij het ontwikkelen van de nieuwe website?
Het doel van de nieuwe website is om eindklanten uit de grootkeukenbranche een platform te bieden waar ze oplossingen en inspiratie kunnen vinden voor hun branche.
Tegelijkertijd richten we ons nu op de expertise van onze medewerkers in het plannen en adviseren van grootkeuken- en gastronomieconcepten. Dat is immers onze grote kracht.
Kun je ons een specifiek voorbeeld geven?
Een goed voorbeeld hiervan is zeker het onderwerp bedrijfscatering, bijvoorbeeld kantines, snackpunten of bedrijfsrestaurants. Voorheen richtten we ons vooral op onze BASIC LINE-producten voor het serveren van voedsel in deze context. Nu plaatsen we deze in hun context en presenteren we complete oplossingen.
We hebben ons afgevraagd wat er nodig is voor een compleet systeem voor het serveren van voedsel - van het strategische concept tot afzonderlijke componenten zoals bordendispensers of dienbladenafruimwagens. Bezoekers kunnen de producten zelf gemakkelijk samenstellen op de website en direct bij ons informeren of hebben de mogelijkheid om persoonlijk contact op te nemen met ons team op verschillende contactpunten, die desgewenst ook uitgebreid advies kunnen geven over de planning.
Werkt de website ook als inspiratie voor nieuw verkooppotentieel?
Absoluut. We ondersteunen onze klanten met onze expertise in het ontwikkelen van frisse ideeën. Het is onze taak om groot te denken en groeikansen te identificeren, zowel groot als klein.
Welke rol spelen automatisering en digitalisering hierin?
Automatisering en digitalisering zijn de toekomst van de voedselvoorziening. Op de website vinden bezoekers veel mogelijkheden om zich te informeren over uitgebreide oplossingen op deze gebieden om factoren als een tekort aan geschoolde arbeidskrachten en stijgende kosten tegen te gaan.
In de subrubriek "Klantenwerelden" kijken we bijvoorbeeld naar de pijnpunten van bakkerijen, cateringbedrijven, ziekenhuizen en dergelijke. In het bijzonder presenteren we het onderwerp van voedseldistributie aan de lopende band. Degenen die hier vertrouwen op B.PRO-oplossingen automatiseren monotoon en zwaar werk en maken zo personeelscapaciteit vrij.
Wat onderscheidt de nieuwe website nog meer, zowel qua inhoud als qua uiterlijk?
"Look & Feel" komt nu overeen met hoe we onszelf zien bij B.PRO. We staan voor producten met kwaliteit en design, daarom hebben we veel van de visuele elementen van de producten ook grafisch overgenomen. Maar het belangrijkste voor ons was eigenlijk om ons te richten op onze expertise - en diensten zoals planning en advies. We willen oplossingen laten zien die de klant echt vooruit helpen.
Zijn dit ook aspecten die de B.PRO website onderscheiden van veel van zijn concurrenten?
Hoe dan ook. Onze klanten praten niet tegen een robot. We willen de dialoog stimuleren en snel persoonlijk contact opnemen als dat nodig is. Dit, in combinatie met uitgebreide oplossingen die we kunnen realiseren dankzij onze sterke partnerschappen, maakt het verschil. En dit komt nu sterk tot uiting op de nieuwe website.
Een website is nooit af. Wat staat er nog op de planning?
In de volgende fase van uitbreiding willen we referenties opnemen. Deze best cases moeten onze klanten inspireren bij de realisatie van hun eigen projecten. We hebben natuurlijk verdere concrete stappen gepland. We willen echter ook ruimte laten om in de toekomst bijvoorbeeld feedback van onze gebruikers in professionele keukens nog meer te integreren.
Wat inspireerde je persoonlijk aan het project?
Ik werk nu zes jaar bij B.PRO GmbH. Voor mij is het het mooiste om het bedrijf te kunnen laten zien zoals ik het in deze tijd heb ervaren - met overtuigende producten en concepten, maar vooral met mensen die gepassioneerd zijn over wat ze doen. Veel van mijn collega's hebben me waardevolle input gegeven. Samen hadden we het doel om een website te maken die inspireert en de dialoog bevordert.
Wat was het mooiste moment van de afgelopen anderhalf jaar?
Je zou denken dat het was toen de website live ging. Maar het was eigenlijk het moment waarop ik mijn collega's voor het eerst een ruwe versie kon laten zien. Het was goed om te zien dat ze zich vertegenwoordigd voelden door de nieuwe online aanwezigheid en zich ermee konden identificeren.
De website is nu het centrale punt waar alle systemen en communicatie samenkomen. Het maakt ons digitaal concurrerend, aantrekkelijk voor de markten, kortom - klaar voor de toekomst.
- „Wir sind Möglichmacher“
Wenn komplexe Projekte anstehen, kommt die Abteilung „B.PRO Projects“ ins Spiel. Sie bietet maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Speisenausgabe und Speisenverteilung. Welche konkreten Vorteile dies für den Kunden hat, erläutert Abteilungsleiter Martin Braun im Interview.
- Kantine der Zukunft
Ausgewogene Mahlzeiten und eine effiziente Speisenausgabe mit Wohlfühlfaktor sind die Leitmotive von Morgen. B.PRO gestaltet diese Zukunft aktiv mit
- EHI-onderzoek naar retailcatering in Duitsland 2024
Warm eten op de meubelboulevard, een snack bij het tankstation - retailcatering is booming. Een recent onderzoek geeft inzicht in waar klanten bijzonder belang aan hechten en welke trends relevant zijn voor exploitanten.