Protección de datos
Actualización: 06.2018
La protección de sus datos es importante. Por lo tanto, le informamos aquí sobre cómo nosotros, B.PRO GmbH, procesamos sus datos y qué derechos le corresponden en relación con el procesamiento de datos. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en la dirección arriba indicada, a la atención de: Data Protection Officer o en la dirección datenschutz@bpro-solutions.com.
Esta información sobre el tratamiento de datos le informa sobre el tratamiento de datos cuando visita este sitio web.
1. Objeto de la protección de datos
El objeto de la protección de datos son los datos personales. Se trata de información individual sobre circunstancias personales o de hecho de una persona física identificada o identificable o, según el art. 4 del RGPD, toda la información relativa a una persona identificada o identificable. El término datos personales también incluye información como nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico o números de teléfono, pero también datos de uso como su dirección IP o datos de contenido como la carta de presentación que ha creado o su CV.
2. Alcance y finalidad del tratamiento de datos
Con la excepción del procesamiento de la dirección IP del ordenador que está utilizando en ese momento, en general es posible utilizar el sitio web sin proporcionar datos personales.
Si nos envía un correo electrónico, naturalmente recibiremos datos personales suyos. A continuación encontrará más información al respecto.
Tenga en cuenta también nuestra información sobre cookies.
2.1 Procesamiento de la dirección IP
El procesamiento de su dirección IP es absolutamente necesario para el uso del sitio web con el fin de proporcionarle los paquetes de datos de nuestro sitio web. Tanto el servidor web como su dispositivo de Internet tienen una dirección IP y se ponen en contacto entre sí a través de esta dirección para intercambiar datos. Usted puede ver el sitio web y nosotros recibimos los datos que introduce.
Su dirección IP es almacenada por nosotros para la transmisión de la página y también se almacena en los archivos de registro. No podemos extraer conclusiones directas sobre su identidad a partir del tratamiento de la dirección IP y otros datos del archivo de registro.
La base jurídica para este tratamiento de datos se deriva del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En este caso, nuestros intereses legítimos consisten en garantizar un funcionamiento adecuado, así como en gestionar averías y realizar un seguimiento de las violaciones de la seguridad informática.
2.2 Consulta por correo electrónico o a través del formulario de contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, solo utilizaremos los datos contenidos en el mismo para responder a su consulta. Cuando utiliza el formulario de contacto, nos facilita su nombre, su dirección de correo electrónico y, si procede, su número de teléfono si, por ejemplo, desea que le llamemos. También utilizamos los datos del formulario de contacto exclusivamente para responder a su consulta. Los datos del formulario de contacto se nos enviarán directamente por correo electrónico. No hay más almacenamiento de datos personales en el servidor.
La base jurídica para este tratamiento de datos es, por norma general, el art. 6, apdo. 1 b) del RGPD.
2.3 Cookies
En nuestro sitio web utilizamos un pequeño número de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el ordenador del visitante, es decir, que pueden guardarse localmente. Las cookies facilitan el uso del sitio web.
Puede ver exactamente qué cookies utilizamos haciendo clic en Configuración en su navegador y, a continuación, en Configuración de contenido y/o Gestión de cookies (cada navegador tiene un menú de navegación ligeramente diferente).
Puede impedir la instalación de cookies realizando el ajuste correspondiente en su navegador (en la mayoría de los navegadores se encuentra en el apartado de ajustes). En este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
2.4 Utilización de datos para un fin específico, transmisión de datos
Se respeta estrictamente el principio de utilización de datos para fines específicos. Todos los datos mencionados se tratarán exclusivamente para los fines indicados en la presente información sobre el tratamiento de datos.
Los datos no se transmitirán salvo en los casos en que se haya dado el consentimiento o sobre la base de un fundamento jurídico (por ejemplo, requerimiento de entrega por parte de las autoridades o sobre la base de sentencias judiciales).
2.5 Servicio de análisis web Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC (en lo sucesivo, «Google»). En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies (véase la sección 2.3). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web, como el tipo/versión de navegador, el sistema operativo utilizado, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), el nombre de host del ordenador que accede (dirección IP) y la hora de la solicitud al servidor, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
La información se utiliza para analizar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet con fines de investigación de mercado y el diseño basado en las necesidades de este sitio web.
Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si los terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no puedan ser asignadas (enmascaramiento de IP).
Puede evitar la instalación de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. No obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación de un complemento para navegadores.
Como alternativa al complemento para navegadores, especialmente para navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en este enlace . Se instalará una cookie de inhabilitación para evitar la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de inhabilitación solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web, y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación.
Encontrará más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la página de Ayuda de Analytics de Google.
Google cumple las disposiciones de protección de datos del «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» y se ha registrado en el programa «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» del Departamento de Comercio de EE. UU.. Además, hemos formalizado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics. A través de este contrato, Google asegura que procesa los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y garantiza la protección de los derechos del interesado.
Las medidas de seguimiento por parte de Google Analytics se llevan a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. De este modo, queremos garantizar el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos Google Analytics para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. También utilizamos los datos para optimizar la visualización de contenidos publicitarios. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición mencionada.
2.6 Google Tag Manager
En nuestro sitio web utilizamos «Google Tag Manager», un servicio prestado por Google LLC (en lo sucesivo, «Google»). Google Tag Manager nos permite, como vendedores, gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. La herramienta Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila, por sí misma, ningún dato personal. Google Tag Manager activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha llevado a cabo a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager.
2.7 Google AdWords
En nuestro sitio web utilizamos «Google AdWords», un servicio prestado por Google LLC (en lo sucesivo, «Google»). Google AdWords nos permite llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (denominado Google AdWords) en sitios web externos. Esto nos permite determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Google distribuye estos anuncios a través de los denominados «servidores de anuncios». Para ello, utilizamos las denominadas cookies de servidor de anuncios, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para calcular el éxito, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios.
Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días. No pretenden identificarle personalmente. La siguiente información suele almacenarse como valores de análisis para esta cookie: ID única de cookie, número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización), información de inhabilitación voluntaria (marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él). Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador web del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de AdWords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
A cada cliente de AdWords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Solo recibimos análisis estadísticos de Google. Estos análisis nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos del uso del material publicitario; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de Google AdWords. Por lo que sabemos, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si tiene una cuenta de usuario en Google y está registrado, Google puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que Google averigüe su dirección IP y la guarde.
Utilizamos Google AdWords con fines de marketing y optimización, en particular para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. Esto también constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos mencionados por parte del proveedor externo. La base legal es el art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.
Usted puede impedir la instalación de cookies realizando el ajuste correspondiente en el software de su navegador (se puede encontrar en ajustes en la mayoría de los navegadores). En este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
También puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador web para que bloquee las cookies del dominio «www.googleadservices.com» (https://www.google.de/settings/ads).
Le informamos de que esta configuración se eliminará si borra las cookies. También puede desactivar los anuncios basados en intereses a través de http://www.aboutads.info/choices . Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará si borra las cookies.
Google cumple las disposiciones de protección de datos del «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» y se ha registrado en el programa del «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» del Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
2.8 Integración de servicios y contenidos de terceros
Utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores en nuestro sitio web para integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o secciones de mapas (en lo sucesivo, denominados uniformemente «contenidos»).
Esto presupone siempre que los terceros proveedores de estos contenidos reconocen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores solo utilizan la dirección IP para ofrecer el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las denominadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como «balizas web») con fines estadísticos o de marketing. Las etiquetas de píxel pueden utilizarse para analizar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.
Integramos contenidos y servicios de terceros para optimizar nuestra página web y explotarla de forma rentable. La base jurídica para ello es, por norma general, el art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.
YouTube
Integramos los vídeos de la plataforma «YouTube» del proveedor Google LLC. Aquí encontrará la política de privacidad de Google:
https://www.google.com/policies/privacy/; la opción de inhabilitación de Google se encuentra en https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Maps
Integramos los mapas de la plataforma «Google Maps» del proveedor Google LLC. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí:
https://www.google.com/policies/privacy/ ; la opción de inhabilitación de Google se encuentra en https://adssettings.google.com/authenticated.
Audiencia personalizada de Facebook / Píxel de Facebook
En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook, un servicio prestado por Facebook Ireland Limited (en lo sucesivo, «Facebook»). Con la ayuda del píxel de Facebook, es posible para Facebook determinar los visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «anuncios de Facebook» o «Facebook Ads»). Por lo tanto, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas «audiciencias personalizadas» o «Custom Audiences»). Mediante el uso del píxel de Facebook, intentamos garantizar que nuestros anuncios de Facebook no resulten molestos, sino que se muestren cuando un usuario esté potencialmente interesado en nuestros productos. También podemos utilizar el píxel de Facebook para realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, ya que muestra si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «conversión»).
El tratamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook, que puede leer aquí: https://www.facebook.com/policy.php. Encontrará información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Utilizamos el píxel de Facebook y la función de audiencia personalizada de Facebook con fines de análisis y optimización de marketing, en particular para mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted, mejorar los informes de rendimiento de las campañas y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. Esto también constituye nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos mencionados por parte del proveedor externo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Como usuario de Facebook, puede oponerse a que el píxel de Facebook recopile y utilice sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Puede cambiar la configuración de los tipos de anuncios (publicidad basada en el uso) que se le muestran en Facebook aquí: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.
Puede oponerse a la recopilación de datos por el píxel de Facebook solo para nuestro sitio web aquí. En este caso, se almacena una cookie en su ordenador que impide el seguimiento si accede a nuestro sitio web con el mismo navegador. Esta cookie de inhabilitación solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web, y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a configurar la cookie de inhabilitación.
Facebook cumple las disposiciones de protección de datos del «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» y se ha registrado en el programa del «Escudo de la Privacidad de EE. UU.» del Departamento de Comercio de Estados Unidos.
3. Divulgación de los datos
B.PRO GmbH forma parte del grupo empresarial Blanc und Fischer Familienholding. Su solicitud de contacto puede ser transmitida dentro de este grupo.
Además, los proveedores de software y servicios informáticos utilizados, por ejemplo, los proveedores de hosting, pueden tener acceso a los datos.
4. Duración del tratamiento de datos
Estamos comprometidos con los principios de tratamiento de datos proporcionado, relacionado con la finalidad y de minimización de datos.
A menos que se describa lo contrario, solo procesaremos sus datos personales durante el tiempo que necesitemos sus datos, por ejemplo, para establecer una conexión desde su servidor al nuestro o para procesar su solicitud.
No obstante, si su consulta por correo electrónico es una carta comercial y empresarial en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), estamos obligados a almacenarla durante seis años de conformidad con el § 257 del HGB.
Los archivos de registro del servidor web se eliminan al cabo de siete días.
5. Derechos de los interesados (incluidos los derechos de información, oposición, cancelación y supresión)
Puede oponerse al uso de sus datos en todo momento y revocar cualquier consentimiento que haya otorgado para el uso de sus datos en cualquier momento. También puede solicitar en cualquier momento la rectificación, el bloqueo o la supresión de los datos tratados por nosotros.
Señalamos expresamente que puede haber obligaciones legales (como las obligaciones de conservación en virtud del Código de Comercio alemán) de seguir almacenando datos hasta la expiración de determinados períodos, en cuyo caso los datos solo podrán restringirse inicialmente de conformidad con el art. 18 del RGPD, es decir, los datos solo se tratarán con el fin de cumplir las obligaciones legales de conservación, pero no para otros fines. Los datos se suprimirán una vez transcurridos los periodos de conservación.
Si revoca su consentimiento para el tratamiento de datos o se opone al uso de los mismos, no afectará a la legalidad del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en el sentido del art. 77 del RGPD. La autoridad supervisora responsable por nuestra parte es el Comisionado Estatal de Baden-Wurtemberg para la Protección de Datos y la Libertad de Información.
También tiene derecho a saber qué datos almacenamos sobre usted (derecho de información).
Para ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de datenschutz@bpro-solutions.com.
6. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es B.PRO GmbH, Flehinger Str. 59, 75038 Oberderdingen, Alemania, info@bpro-solutions.com.